MC-TR.COM'deki satış politikası hakkında ne düşünüyorsunuz, fikirleriniz nedir?

Satıcıların yaptığı en ufak dolandırıcılık girişiminde bile, kamuya açık bir şekilde forum yönetiminin görevlendirdiği kişilerin satıcıların yaptıklarını ve cezalarını paylaşması gerekli bence. Dolandırıcılık (veya Kara Liste) konusu çözüme kavuştuktan sonra sessiz sedasız ortadan kalkmamalı ve tüm üyelerin haberi olmalı bu konuda. Diğer arkadaşlar da demiş fakat bence de Onaylı Satıcı olabilmek için belirli bir süre geçmesi gerekiyor. Ayrıca Forum Yönetiminin görevlendirdiği kişilere Site Sahipleri bile çok ters bir durum olmadığı sürece karışamaması gerekiyor. Şuanlık aklıma gelenler bunlar fakat dahası gelirse buraya yazacağım.

ile Şartlar kısmındaki Satış Sözleşmesi birbiriyle uyuşmuyor ve ikisinde de önemli maddelerin çok açıkca istisnaya uğratıldığını gördük, ayrıca yan hesapla gelen kişilerin onaylı satıcı olduğunu vs. de gördük. Bu tarz önemli ve kullanıcıların kabul ettiği şartlara net olarak aykırı olan, birsürü kişinin dolandırılabilmesine veya memnun bir şekilde alışveriş yapamamasına sebep olacak kararların tek kişi tarafından alınabiliyor olması kesinlikle kabul edilemez bir şeydir.

Eğer onaylı satıcılar için şart istiyorsanız:
- Kesinlikle satıcıları, takımları, ürünleri denetleyecek ve yönetecek bir ekip şart.
- Öncelikle kuralların ve satış sözleşmesinin net ve son hali her yerde güncellenmeli ve bu sözleşmenin bir veya birkaç kişi yerine yetkili ekibi (satış konusunda kurulmasının mantıklı olduğunu düşündüğüm denetmen ekip) tarafından hazırlanmalı veya en azından resmi bir dille hazırlayacak kişiyi yönlendirmeliler.
- Satılacak ürünler sadece minecraft veya minecrafta bağlı alt ürünler ile alakalı olmalı (her şeyin satılabileceği bir yer istiyorsanız gidip market sitesi açabilirdiniz, minecraft forumunda yapmanız saçma), bu ürünleri önceden belirleyip sözleşmeye eklemelisiniz, daha sonrasında bir öneri gelirse ve minecraftla alakalı olmasına rağmen eksik olduğunu düşündüğünüz şeyi sözleşmeyi güncelleyerek ekleyebilirsiniz.
- Satıcı ve takımları denetleyecek bir ekip ve bu ekip altında ürünleri denetleyecek alt ekipler kurulmalı, her satış konusu açıldığında ekipten uygun kişi bu konuyu ve ürünü inceleyip konuya red/onay vermeli.
- Kurulacak denetmen ekip tarafından kendi sorumluluklarındaki ürünlerin asgari ve maksimum satış fiyatları belirlenmeli, minimum satış fiyatı altında değer edecek ürünler sattırılmamalı ki konu/ürün kirliliği ve müşteriler için kafa karışıklığı yaratacak alanlar oluşmasın, maksimum satış fiyatını aşacak bir ürün satışı ise bu ekip tarafından tekrar incelenmeli ve çoğunluğun istisna kararıyla satışa sunulabilmeli.
- Onaylı satıcılar, ekipler ve ekibe katılacak kişiler mülakat tarzında başvuru yapmalı, bu başvuruda forumdaki aktifliği veya hesabını oluşturma tarihi (yan hesap olmadığı netse) değerlendirilmemeli ve kesinlikle başarılarının, bilgisinin ve deneyiminin göz önünde bulundurularak kişinin uygunluğuna karar verilmeli, denetmen ekip onaylı satıcı ve ekip başvurularını incelemeli ve kendi aralarında objektif bir şekilde karar vererek satış yetkisini vermeli, aynı şekilde takımlara katılacak ve satış yapacak kişilerin de bu ekip tarafından onaylanması zorunluluğu getirilmeli.
- Lisansa aykırı veya bir şirketin şartlarını ihlal eden hiçbir ürünün satışına izin verilmemeli.
- Satış konularında, ürün tanıtım konularında veya satıcı tanıtım konularında (her satıcının ve ekibin tanıtım konusu olması ve güncel tutulması zorunlu olmalı, bu konu daha çok tanıtım ve takım kuralları, bağlantıları, üyeleri ve hiyerarşik düzeni hakkında bilgi vermeli) ürün, takım veya kişi hesabı belirli bir yaşı aşmış (6 ay veya 1 yıl olabilir) kişiler veya forum yönetimi tarafından seçilmiş 30-50 kişi + müşterileri tarafından fiyatı, kalitesi, kullanılabilirliği vs. up/down şeklinde oylanması ve konu bilgilerinde bu oylamaların net sonuçlarının (kaç up, kaç down ve yüzdelik) görünebilir olması alacak kişinin daha güvenli ve olumlu bir alışveriş yapmasına katkı sağlayacaktır. Ek bu istatistiklere satış sayısı ve kaç mutlu/mutsuz müşteri olduğu da eklenebilir.
- Bir dolandırılma durumunda denetmen ekip tarafından karaliste konusu (eğer market için subforum oluşturulacaksa karaliste buraya taşınmalı ve forum dışı olaylarla ilgilenmemeli) incelenmeli ve karar verilmeli.

Ek olarak:
- İşini iyi yapan satıcılara, takımlara düzgün flama/madalya veya ödüller verilmeli ki iş teşviki oluşsun.
- "Market" isimli bir subforum oluşturulabilir ve böylelikle ürünler kategorilendirilebilir.
- Takımlara forum üzerinden hiyerarşik bir düzen sağlansın ve kişiler bu düzene uygun kategorilerde ürünler satabilsin. Takım sahiplerinde flamalarının sağ tarafında taç işareti olabilir, aynı şekilde takım yöneticilerine de bu tarz ikonlar eklenebilir.
- Satış başarısı kazanmış ürünlerin konularının özel bir ön eki olabilir ve konu "Başarılı Ürünler" kategorisine taşınabilir, ürün sahip/sahiplerine de bu konuyla alakalı flama veya madalya verilebilir, ek olarak başarısına göre üyelik veya konu bildirim hakkı hediye edilebilir.

Aslında kalite-kontrol ekibi oluşturulup satıcı bir süre boyunca gözlem altında incelenebilir. Eğer cidden ortaya koyduğu iş iyi ve hakkını veriyorsa onaylı satıcı olmaya hak kazanabilir. Hem bu sayede insanlar sadece para ile değil alması daha zor bir şey olduğundan öyle kolay kolay riske de atmayacaklardır.

patrick2dev' Alıntı:

satıcıları forumdan ayrı tutup, forumu topluluk için kullanmanız daha iyi olur.

Genişletmek için tıkla ...

Benim fikrimde bu yönde.


Ben genel kurallardan ziyade genel görünüm ve düzen hakkında 1,2 şey söyleyeceğim. Mesela satış sayfası ile MC-TR.COM bence ayrılmalı. Hani şöyle demiyorum tamamen farklı bir sistem kurulsun ama aynı yerde olmasın. Yine satıcı konuları vs. genel forumda gözüksün ancak diğer konulardan bir farkı olsun bu konuların. Mesela sayfaya normal banner reklamı yerine adsense reklamları eklenebilir veya o sayfaya sadece satıcılar ile ilgili reklamlar verilebilir. (hosting, firma, sunucu reklamları olmamalı.) Bu satıcı konuları normal konulardan daha çok spigot sayfasında bulunan sayfalar gibi olabilir.

Örnek vermek gerekirse;


Bu tarzda bir satış sayfası olabilir ve herkesin profiline sattığı ürünlerin olduğu bir sayfa ve genel olarak kendi satışları hakkında duyurular yaptığı bir kısım olabilir. Bu duyuruları isteyen takip edebilir. Mesela yeni bir ürün eklediğinde takip eden kişilere bildirim gidebilir. Ek olarak bu ürünlerin görüntülendiği bir sayfa olabilir. Bu üst kısımda gördüğünüz şeyi denetle ile yaptım yani tamamen bir örnek, her satış kategorisine uygun şekilde düzenlenebilir. Mesela bir kişi tasarım satıyordur sürüm ve sürüm geçmişi eklenmez ve kategoriye uygun bir sayfada olmuş olur. Sonuçta spigot, xenforo sistemini kullanıyor ve bu tarzda bir şey yapıldıysa bence MC-TR için böyle bir şey yapılabilir. Dediğim gibi bir şey yapılırsa bence satış yelpazesi de genişletilebilir. Tabii belli başlı kurallara eşliğinde. Bunlara ek olarak bence satıcılar daha kaliteli ve daha güzel ürünler çıkarmak için gayret gösterir diye düşünüyorum.

Bir satıcının ürününü satın almayan/ kullanmayan insan o ürün hakkında yorum yapamamalı

Bu dolandırıcılıkların azda olsa önüne geçilmesi için bende birkaç öneri verebilirim.

1-) Kesinlikle bir kişi onaylı satıcı & takım flaması alıyorsa önceden yapmış oldukları şeylere ve müşterisi varsa müşteri memnuniyetine bakılmalı.

2-) Bir takım sorunsaldan dolayı ban yediyse o ban açılmamalı, her ne kadar açsanız bile o hatayı yapmış olan kişi tekrar yapacaktır.

3-) Takımlar ve Satıcılar arası kavgaların önlenmesi gerek.

4-) Belli bir süre ürün paylaşmayan & pasif kalan takımlar hala açık mı kapalı mı diye kontrol edilmesi gerek.

5-) Takımların yoğun kısıtlamalarından bazıları kaldırılmalı.

6-) Ara sıra takımları ve satıcıları denetlemek için bir yetkili atanabilir.

Şartlardan biri bile karşılanmıyorsa o kişiye onaylı satıcı & takım flaması satılmamalıdır.
Forumda biri birini dolandırsa bile forumda hala gezebiliyor ve işin komik tarafı para vererek tekrardan flama alabiliyor. Bu saçmalık kaldırılmalı. Laubali bir biçimde konuşan satıcı ve takımlardaki kişilerede birşey yapılması taraftarıyım. Ek olaraktan sorunsal konularını açmak için bir yetkiliye başvurulmalı, sırf o takıma & satıcıya kişi ayar oluyor diye sahte kanıtlarla sorunsal konusu açıp o takımı & satıcıyı dolandırıcı çıkarmamalı, demek istediğim sorunsal kategorisinede bir yetkili alınmalı.
Umarım bu dediklerime uyulur, uyulursa satışların daha güzel ve rahat bir biçimde gerçekleşeceğine inanmaktayım.

Onaylı satıcı kriterlerinin çok çok yükseltilmesi gerek ki şu an herkesin aklındaki vasat piyasa görüşünden kopulsun. Birincisi artık forumda o kadar fazla ürün o kadar fazla satıcı var ki "onaylı" teriminin yalnızca 50₺'den ibaret olduğunu düşündürüyor. Bunun için Emre'nin dediği gibi bir süre kısıtlaması getirilebilir. Onaylanmadan önce aldığı uyarılara, yazdığı yorumlara ve insanlarla etkileşimine dikkat edersiniz. Ama şu an 10 saniyelik üye bile onaylı satıcı olabildiğinden, eskiden adı çıkmış kişileri aradan bir süre geçmemesine rağmen tekrardan aynı koltukta görebiliyoruz.

Ürün fiyatlarına karışmıyorum, herkesin kendi kararı fakat 5₺'ye bir ürün satılmasına karşıyım. Kişi yaptığı ürüne yalnızca 10 dakikalık bir emek verip bunu 5₺'ye satabilecek kadar umursamaz ise satış yapmayı hak etmiyordur. Bunun için bir alt-limit getirilmeli.

İkinci olarak kara liste olayına bir el atın. Yani insanlar o kategoride gerçekten bulundukları konumu unutup oldukça gevşek davranabiliyor. Bunun için satıcılara özel uyarılar getirilmeli.

Yukarıda arkadaşlar satış sözleşmesine deyinmiş ama, hala uyan var mı o sözleşmeye? Anlatmak istediğimi anlamışsınızdır zaten, bir kural bir sistem koyuyorsanız peşine düşün. Onaylı satıcı rütbeleri vardı bir ara, onlar ne oldu? Leak yasak dediniz herkes kullanmaya devam ediyor, denetim nerede? Moderatörler neden her konuyu açılır açılmaz onaylıyor? Neden Minecraft dışı hizmet satılmasına izin yokken adamlar Discord üyesi satabiliyor?

Bu piyasanın tekrar eskisi gibi olacağını sanmam, çok çaba göstermeniz çok üstüne düşmeniz gerek ama göremedik şimdiye dek bu tarz bir çaba örneği.

Herkesde flama var.
Bence bir sınav olmalı

Ve her satıcı katman katman olmalı.

mesela ehliyet alırken traktör tır ticari gibi
buradada o tarz birşey olabilir

Bu sorunlar dillendirmek için çok fazladır fakat sormanız da bunun düzeltilmesi için attığınız ilk adımdır. Bizleri ilgilendiren hususlar için bize danışmanız güzel bir davranıştır bunu iş çığırından çıktığında değil, sürekli yapmanız temennimdir. Örneğin geçen haftalarda aldığınız hırsızlık ile elde edilmiş leak/çalıntı eklentilere izin vermeniz baştan sona SAÇMALIK idi ve sağ olsun mantıklı insanlar tepki gösterir göstermez geri aldınız. Bizleri ilgilendiren bu hususta bizlere danışmış olsaydınız bu tarz isim lekeleyici ve zarar verici problemler yaşamazdınız.

Yukarıda sorunları belirten arkadaşların her biri haklıdır ve dediklerini tekrar ederek zaman kaybetmek istemiyorum, yalnızca henüz yeterince üzerinde durulmamış konular mevcut:

PusAt81' Alıntı:

Bir satıcının ürününü satın almayan/ kullanmayan insan o ürün hakkında yorum yapamamalı

Genişletmek için tıkla ...

Bu arkadaşımızın fikrini daha da vurgulamak ve desteklemek istiyorum: Bir ürün tanıtımı konusunda, o ürünü aldığına dair kanıt ile birlikte paylaşılmamış hiçbir yoruma İZİN VERİLMEMELİDİR. Özellikle de başka satış kurumlarına mensup olduğu kanıtlanmış kişilerin, başka satıcıların konusuna ÜRÜNÜ SATIN ALMADAN YORUM YAPMASINA İZİN VERİLMEMELİDİR. Onaylı satıcı veya ekip flaması verilirken herhangi bir sorgulamadan geçmediklerinden dolayı, "buna flama verilmesini istiyorum" diye talep açan 15 kişi ile kişi başı 10 lira vermiş adamların başına "neden" diye sorulmamasından dolayı, çok fazla olgun olmayan, ticaret nedir bilmeyen satıcı mevcut ve onların varlığı HERKESE BİR ÇOK YÖNDEN ZARAR VERMEKTEDİR, kaliteli iş yapan, bilgili insanları da bu tarz önlemleri almış başka platform aramaya, veya burayı bırakmak zorunda bırakmaktadır. (Daha ben bunu yazarken yukarıda bir yazılımcı arkadaşımız burayı bırakmış bile).

İkincisi ise: Ekiplerin çoğu, şahit olduğum üzere 15 kişinin kişi başı 10 lira vermesi ile kurulmuştur. Her ne kadar sözde kişi sayısı kısıtlaması olsa da, hiçbir şekilde DENETİME TABİİ DEĞİLLERDİR çoğu arkaplanda 10 kişiden fazladır ve dolayısıyla "gel knk bizim ekip var orda satış yap" cümlesi çok yaygındır. Kendine "ekip sahibi" diyen kişi de "bu adama flama verin" diye talep açtığı zaman ona "neden, niye" demek yerine "verildi." dendiğinden çok büyük problemler doğmaktadır.

Onaylı satıcılar 6 ayda bir tek bir kişinin satış yetkisi için 50TL verirken ekipler 10 kişiye satış yetkisi sunar, 150tl verir ve bu duruma rağmen ekiplerin sahip olduğu özel kategori, özel flama gibi gereksiz ve anlamı olmayan gösteriş özelliklerine sahip değildir bu durum mantığa ve matematiğe aykırıdır. Çoğunluk kurmak ve adam toplamak böyle bir yerde tamamlaması çok kolay bir kriter olduğu için, çoğu zamanda o ekiplere zarar verdiği için, çoğunluğa göre hareket edilmemeli, ekiplere sunduğu hizmete, kalitesine, bilgisine bakmadan saçma bir şekilde sanki holding gibi davranılmamalı.

Yukarıdaki arkadaşlarımızın belirttikleri sıkıntıların her biri doğrudur ve bunların her birini sentezleyecek olursak en büyük sıkıntı çok bariz olduğu üzere; denetimsizliktir.

- "Satış denetmeni" diye adlandırılan yetkili her kim ise HER SATICIYA "müşteri kılığında" gitmeli ve HER YÖNDEN düzenli olarak takip etmeli. Kurallara ve mantığa aykırı herhangi bir eylemleri var mı diye bakmalı. Bu adamlar bu yaptığı iş hakkında bir şeyler biliyor mu diye sorgulanmalı. Burada çok fazla marangoz var odun nedir bilmeyen, bunların her biri o satış denetmeni tarafından saptanmalı ve elenmeli.
- Satış yetkisi almak isteyen insanlar ticaret ahlakına uygun davranabilecek birisi mi, satış yapabilecek olgun bir kişiliğe ve ciddiyete sahip mi, EN ÖNEMLİSİ İSE, SATMAK İSTEDİĞİ ŞEY HAKKINDA BİLGİ BİRİKİMİNE SAHİP Mİ diye sorguya tabii tutulmalıdır ki yılanın başı küçükken ezilsin

İnanıyorum ki bunlar yönetim ekibinin şuan uğraşmakta olduğu şeylerden daha önemli vakalardır, acilen ve tüm ciddiyetiniz ile harekete geçilmesi gerekmektedir ki daha sonra bir daha uğraşmanız gerekmesin.

Ayrıca hatırlatmak isterim ki Discord sunucumuzda "satıcı sohbet" diye bir kanal var. Bizlere oradan almak istediğiniz kararlar hakkında DAİMA DANIŞABİLİRSİNİZ. İyi akşamlar.

Forumdaki satış politikasında bence herhangi bir sorun yok. Onaylı satıcılar vs içinde bu görüşüm yeterli. Dolandırmak isteyen insan karşısındakini her türlü dolandırabilir zaten. Dolandırlmamak burada alıcının elinde. Ayrıca sıkı şartlar getirseniz bile dolandırılıcığın önüne geçemezsiniz. Yukarda "arkadaşlar", o satıcıdan ürün almayan konuya yorum yapamasın tarzı yorumlarda bulunmuşlar. Bu forumda satış yapıyorsa onu eleştirmek en doğal hakkım değil mi? MC-TR Yönetimi kazancından biraz kısmayı göze alırsa bu forumda dolandırıcı vesaire olmaz zaten. Bu forumda herkes kıskanç ve kendi çıkarını düşündüğü için takımlar arası kavga/atışma sürekli oluyor. Bence yeni bir değişiklik getirmenize gerek yok fakat onaylı satıcıları denetleyen birisi olursa güzel olabilir. (Lütfen bunu denetleyecek kişi daha önce yetkili olmamış olsun. Ayrıca denetlemekten kastım: yöneticiye rapor vermesi. Ceza uygulaması vs değil.)

"Ben ürünü satın olmadan yorumlayamasınlar" fikrine karşıyım, gördüğün ve anlatılan her şeyi eleştirmek çok doğal bir hak bence, şimdi şöyle düşünün, bir tatile gideceksiniz ve otel arıyorsunuz, internette bir otel ilanına denk geldiniz ve otel genel olarak temiz değil ve eski görünüyor. Bu otelin kötü olduğunu otelde kalmadan önce anlayamaz mısınız? Veya bir elma düşünün ve çürük olduğu gözüküyor, bu elmayı yemeden bu çürük diyemez misiniz?

Arkadaşlar fikirlerinizi belirli bir doğrultuda okudum, foruma ilk başladığımızdaki Satıcı sayısı ile şu anki satıcı sayısı arasında %70 lik bir artış var. Bu doğrultuda biz herkese aynı formu sunuyor ve yeni suçlara karşı yeni maddeler getiriyoruz. Bunlarda da önceden bazı istisnalar yaptık ve bu bizim suçumuzdu, kurala karşı kalbimiz ve düşüncelerimiz susmalı bunu anladık ve bir daha bu tarz bir istisna göstermeyeceğiz.

Kara listedeki konulara gelecek olursak; bu konular yeni kategori gelişinden itibaren sadece ve sadece konuyu açan ve dolandırılan kişi bizlere ulaşıp konuyu silmemizi onaylar ise konuyu genel görünümden kaldıracağız. Bunun dışında o konu orada gerekirse aktifliği sürer ve yeni pürüzler çıkarsa sonsuza kadar duracak. Bu konudaki tarafsızlığımızı hiçbir şekilde bize laf gelmesine rağmen son olaylardaki arkadaşların konusundan geri adım atmamamızdan anlayabilirsiniz.

Satış ile MC-TR ayrılmalı mentalitesine gelirsek, bu site belirli bir hitle işliyor ve alan adı 6 yıllık. Bu alan adı ve link yapılandırmasını gidip başka bir yapılandırmaya taşımak, tek tek ayarlamalar yapıp kurulu düzeni bozmak doğru bir şey değil, hem XenForo satış için uygun bir platform sunarken bizlere bunları gerçekten gereksiz buluyoruz, böyle bir düzenleme yapmayacağız. Lisansımızı yeniledikçe XenForo'ya gelen güncellemelerden faydalanacak ve sizlere yenilikler sunacağız.

Okuduklarım arasından kayda değer bulduklarımı cevapladım, siz de okuyarak bundan sonraki işleyiş hakkında bir önsöz gibi bilgilenebilirsiniz.

Sevgilerle.

Batuhan Yenidogan' Alıntı:

Satış ile MC-TR ayrılmalı mentalitesine gelirsek, bu site belirli bir hitle işliyor ve alan adı 6 yıllık. Bu alan adı ve link yapılandırmasını gidip başka bir yapılandırmaya taşımak, tek tek ayarlamalar yapıp kurulu düzeni bozmak doğru bir şey değil, hem XenForo satış için uygun bir platform sunarken bizlere bunları gerçekten gereksiz buluyoruz, böyle bir düzenleme yapmayacağız. Lisansımızı yeniledikçe XenForo'ya gelen güncellemelerden faydalanacak ve sizlere yenilikler sunacağız.

Genişletmek için tıkla ...

6 Yıllık MC-TR.COM alan adına farklı bir şey eklemek yerine MC-TR.COM içerisinde bir sayfa eklenebilir. Bunu aslında gayet basit bir mantık ile düşünürsek MC-TR.COM'a yeni bir özellik gelmiş oluyor, tıpkı bir Xenforo güncellemesi gibi. Yine ana sayfa üzerinde satış konularının gösterildiği bir kısım olabilir ancak bu kısımlar ve satış konuları daha gelişmiş ve satış konularına daha uygun olur diye düşünüyorum. Böylece belki satıcı arkadaşlara kolaylık sağlanmış olur.

Satış konularında yorumlar 2'ye ayrılmalı. Öngörü ve Eleştri ile Müşteri İncelemeleri yorumları olmak üzere. Müşteriler incelemelerine yıldız ekleyebilmeliler. Satın alacak kişiler ise filtre eklenirse yıldızı yüksek olanlara bakabilir. Satışlar için market.mc-tr.com gibi bir alt alan adı açılıp header kısmına eklenmeli. Takım flamalarına verilen önemin dahası Onaylı Satıcı flamasınada verilmeli. Ayrıca Satıcı adında yeni bir flama açılmalı ve ücret ödeyerek alan herkese bu verilmeli satış sayısı ve müşteri incelemelerine bakılarak Onaylı Satıcı flamasına yükseltilmelidir.