Tanıtım trSupport - İşinizi kolaylaştırıcak destek botu

Tugratanr · 12 Eylül 2021

Selam, arkadaşlar günümüzde çoğunlukla ihtiyaç duyulan bir discord botu hazırladık sizlere.
Botun amacı kısaca: Türkçe ve dizayn edilmiş ticket botudur herkes kullanabilir ücretli değildir tamamen ücretsizdir.
Umarım beğenirsiniz önerilerinizi bu konuya yorum yaparak veya botu eklediğiniz sunucuda ?öneri <öneriniz> şeklinde öneri yapabilirsiniz

?destek komutunu kullanıp kurulum bilgilendirmesine göz atalım

?destek ayarla @destekyetkilisi #kanal
komutunu kendimize göre düzenleyip kullanalım

Mesaja tik işareti bıraktığında işlem başarılı anlamına geliyor ve
belirlediğimiz kanala destek mesajını gönderiyor.

Mesajın altındaki emojiye basınca bize "DESTEK" kategorisi oluşturuyor ve açılan talepleri oraya atıyor

Ve kanala şu şekilde bir mesaj atıp belirlediğimiz destek yetkilisi
rolündeki kişileri gösteriyor.

trSupport'u discord sunucuna davet et!

Turgutt · 12 Eylül 2021

Bot gayet hoş duruyor. Geliştirmek istiyorsan ve aklına fikir gelmiyorsa önerilerim.

1.) Görevlendirilmiş destek yetkililerine destek talebi açıldığında özel mesaj yoluyla yeni bir destek talebi bulunmakta buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz tarzında bir mesaj yollayabilir.

2.) Emoji yerine alt kısımdaki gibi butonlar daha hoş gözükebilir.

3.) Destek talebinde odanın ismini destek-0001 tarzında ayarlansa daha düzenli olabilir.

4.) Destek talebi kapatılınca mesajları destek-0001-log.txt tarzında bir dosyayı sunucu sahibine yollayabilir.

Tugratanr · 12 Eylül 2021

Turgutt dedi:
Bot gayet hoş duruyor. Geliştirmek istiyorsan ve aklına fikir gelmiyorsa önerilerim.

1.) Görevlendirilmiş destek yetkililerine destek talebi açıldığında özel mesaj yoluyla yeni bir destek talebi bulunmakta buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz tarzında bir mesaj yollayabilir.

2.) Emoji yerine alt kısımdaki gibi butonlar daha hoş gözükebilir.
Eki Görüntüle 187158 Eki Görüntüle 187160

3.) Destek talebinde odanın ismini destek-0001 tarzında ayarlansa daha düzenli olabilir.

4.) Destek talebi kapatılınca mesajları destek-0001-log.txt tarzında bir dosyayı sunucu sahibine yollayabilir.

Selam, önerilerin için teşekkür ederim kısaca yanıtlayım önerilerini

Dediğin "görevlendirilmiş destek yetkililerine destek talebi açıldığında mesaj gönderme" sistemi önerin için teşekkürler bunu yapacağız.

Emoji kısmına dayanacak olursak discord buttons yapmak zor değil kolay bir şey ama benim pek hoşuma gitmedi ama yinede emojili / butonlu ilerleyen güncellemelerde seçenek halinde sunabiliriz.

İlk başta o şekildeydi ticket-1 işleyişinde sırayla gidiyordu beğenilmediği için bu tarz yaptık önerin için teşekkürler onu da halledeceğiz.

Log olayı üzerinde bir çalışma zaten yürütüyoruz önerilerin için teşekkürler

Zolqid · 12 Eylül 2021

İsimde değişik sembol olduğu için birden fazla talep açılabiliyor. Onun dışında normal ve hoş bir bot olmuş.

Tugratanr · 12 Eylül 2021

Zolqid dedi:
İsimde değişik sembol olduğu için birden fazla talep açılabiliyor. Onun dışında normal ve hoş bir bot olmuş.

Eki Görüntüle 187166

Selam Zolqid, ilgileneceğiz.

Bildirim için teşekkürler fix atıldı.

trSupport · 12 Eylül 2021

Merhaba,
Destek talebi isim karmaşası oluşturduğu için direk destek-nick şeklinde düzenlendi.
Transcript eklemeyi şu anlık düşünmüyoruz, talep getirilirse kanalları yedeklemeyi ya da transcript(.html) ile sunucu sahibine bilgi gönderilebilir.
Discord Buttons özelliği hakkında net bir şey diyemiyeceğim %50 eklemek, %50 eklememek var.

Limit hatası verip sınırsız kanal oluşturma hatası fixlendi,
Görevlendirilmiş destek yetkilileri bozulma sorunu fixlendi,
Destek yetkililerini bilete eklememe sorunu fixlendi.

Tüm sunucuların dataları bölündü, bot lokasyon ve işlemci değişikliği yapıldı. Yaşanan tüm ping / data sorunları tamamen çözülmüştür iyi kullanımlar dileriz.

Transcript sistemi eklendi "fake transcript yapılmaması için parola konuldu yazılar değiştirilmiyor,
Destek kanal ismi eski haline geri çevirildi,
?ekle komutu aktifleştirildi,
?yardım komutu aktifleştirildi iyi kullanımlar dileriz.

Önerilerinizi bekliyor olacağız sağlıcakla kalın
-trSupport Yönetim Ekibi.

trSupport · 14 Eylül 2021

tSupport (Heda) Güncellemesi AKTİF!
Merhaba, diğer forumlarda açtığımız konulara bu tarz öneriler geldiği için böyle bir çalışma gerçekleştirdik. Beğenip / beğenmediklerinizi "yanıtla" atarak belirtmeyi ve fikir sunmayı unutmayın bunlara ihtiyacımız olacaktır.

Yardım komutunun tasarımı değiştirildi.

Tasarım bu şekilde güncellendi, eskisi beğenilmedi ekstra olarak 2 adet ekleme daha yapıldı discord sunucunuzdaki Aktif üye sayısı ile Toplam üye sayısı eklendi.

Destek komutunun tasarımı değiştirildi.

Eski kullandığımız tasarımda nasıl kurulacağı tam anlaşılmadığı ve tasarımın düzensiz, kötü durduğu için yeniden onarıldı ve bu şekilde bir şey ortaya çıktı.

Talep oluştur mesajı değiştirildi.

Eskisi kirlilik yaptığı için ekstra çok uzun olduğu için bu şekilde tekrar onarıldı.

?ping komutuna RAM göstergesi eklendi.

Aktifleştirmediğimiz ?ping komutu aktifleştirildi, RAM göstergesi eklendi.

Bilet limit sistemi değiştirildi

Bilet limit mesajını artık DM'den atıyor ve daha açıklayıcı bir şekilde anlatıldı.

Yaptığımız HEDA güncellemesinin içeriği bu kadardır.
tSupport'u davet etmek için üzerime tıklayabilirsin.