Java Hatası

Merhaba arkadaşlar sunucuma girerken herhangi bir oyuncuda aşşagıdaki resimde olan java hatasını veriyor ögrendiğim kadarıyla bir kişinin adı 17 karakter en fazla 16 olmalıymış onu silmem gerekiyor ama nasıl yapacagımı bilmiyorum lütfen acilen birileri baksın sunucuya kimse giremiyor.- !

Nasıl yani adamlar adlarını 17 harf karakterinden az girsin.

17 harf karakteri isim olarak ise normal. Ama özel karakter (@,+,-...) kullanıyor iseler Minecraft girişi engeller.