Satın Alınan ürün ücretsiz paylaşılıyor

[benjamin17]

İyi günler dilerim.



Yaklaşık olarak 7 ay öncesinde bir takım dan paket satın almıştım. Bugün yapılan duyuru ile satın aldığım takım başka bir ekip tarafından satın alınmış ve çoğu müşterinin ücret ile aldığı plugin paketlerini ve diğer hizmetlerini ücretsiz olarak paylaşacağını duyurdu.



Ben bu ürünlere para ödemiş bir müşteri olarak bu ürünlerin ücretsiz olarak paylaşılmasını istemiyorum.



Sizce bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim ve paylaşma durumlarında paramı geri alma şansım varmıdır ?

 

[İlhanYlmz]

İyi günler! Özür dilerim, bu durum can sıkıcı bir durum gibi görünüyor. İlk adım olarak, yaşadığınız durumu daha fazla anlamak ve sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. İletişim Kurun: Önce satın aldığınız ürünün sahibi veya sunucu yöneticileri ile iletişime geçin. Durumu açıklayın ve ödeme yaptığınızı ve bu ürünleri satın aldığınızı belirtin. Durumu düzeltmeye çalışın ve ürünlerinizi korumak için yardım talep edin.
2. Ödeme Yöntemi İle İletişime Geçin: Eğer ödeme işleminizi kredi kartı, PayPal veya başka bir ödeme sağlayıcısı ile yapmışsanız, bu ödeme sağlayıcılarına başvurarak ödemenizin iadesini talep edebilirsiniz. Ancak, iade politikaları ödeme sağlayıcısına bağlı olarak değişebilir.
3. Sözleşmeleri ve Şartları İnceleyin: Eğer satın aldığınız ürünler için bir kullanıcı sözleşmesi veya hizmet şartları bulunuyorsa, bu dokümanları dikkatlice inceleyin. Bazı durumlarda, ürünlerinizi koruyabilecek veya iade alabilecek kurallar ve şartlar bulunabilir.
4. Hukuki Danışmanlık Alın: Durumu çözümlemek veya ödemenizin iadesini almak konusunda sorun yaşarsanız, bir hukuk danışmanından veya tüketici koruma kuruluşlarından yardım almayı düşünebilirsiniz.

Unutmayın ki bu tür durumlar, yerel yasalara, ödeme sağlayıcıların politikalarına ve hizmet sağlayıcıların koşullarına bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle, müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak başlamak ve daha sonra gerektiğinde hukuki danışmanlık almak genellikle iyi bir yaklaşım olabilir. İyi şanslar!

 

[benjamin17]

İyi günler! Özür dilerim, bu durum can sıkıcı bir durum gibi görünüyor. İlk adım olarak, yaşadığınız durumu daha fazla anlamak ve sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. İletişim Kurun: Önce satın aldığınız ürünün sahibi veya sunucu yöneticileri ile iletişime geçin. Durumu açıklayın ve ödeme yaptığınızı ve bu ürünleri satın aldığınızı belirtin. Durumu düzeltmeye çalışın ve ürünlerinizi korumak için yardım talep edin.
2. Ödeme Yöntemi İle İletişime Geçin: Eğer ödeme işleminizi kredi kartı, PayPal veya başka bir ödeme sağlayıcısı ile yapmışsanız, bu ödeme sağlayıcılarına başvurarak ödemenizin iadesini talep edebilirsiniz. Ancak, iade politikaları ödeme sağlayıcısına bağlı olarak değişebilir.
3. Sözleşmeleri ve Şartları İnceleyin: Eğer satın aldığınız ürünler için bir kullanıcı sözleşmesi veya hizmet şartları bulunuyorsa, bu dokümanları dikkatlice inceleyin. Bazı durumlarda, ürünlerinizi koruyabilecek veya iade alabilecek kurallar ve şartlar bulunabilir.
4. Hukuki Danışmanlık Alın: Durumu çözümlemek veya ödemenizin iadesini almak konusunda sorun yaşarsanız, bir hukuk danışmanından veya tüketici koruma kuruluşlarından yardım almayı düşünebilirsiniz.

Unutmayın ki bu tür durumlar, yerel yasalara, ödeme sağlayıcıların politikalarına ve hizmet sağlayıcıların koşullarına bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle, müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak başlamak ve daha sonra gerektiğinde hukuki danışmanlık almak genellikle iyi bir yaklaşım olabilir. İyi şanslar!

Hocam lütfen cevap verirken insani duygularınız ile konuşun. Lütfen gidip chatgpt gibi bir araç ile buraya gelip bana öneri vermeyin.

 

[M1rhan]

Hocam bu mesajınız şununla eşdeğer "X mağazasından bir sweatshirt aldım 500TLydi adamlar şimdi indirim yapmış 200TLye düşmüş 300TLmi nasıl alabilirim?". Satış ve dağıtım hakları bize ait olan bir ürün kaldı ki satın alırken belli sözleşme şartlarını da kabul ederek alıyorsunuz ve yine bu sözleşmede değişiklik yapma hakkı tamamen bize ait. Üzgünüm ancak izleyebileceğiniz herhangi bir yol yok.

 

[benjamin17]

Hocam bu mesajınız şununla eşdeğer "X mağazasından bir sweatshirt aldım 500TLydi adamlar şimdi indirim yapmış 200TLye düşmüş 300TLmi nasıl alabilirim?". Satış ve dağıtım hakları bize ait olan bir ürün kaldı ki satın alırken belli sözleşme şartlarını da kabul ederek alıyorsunuz ve yine bu sözleşmede değişiklik yapma hakkı tamamen bize ait. Üzgünüm ancak izleyebileceğiniz herhangi bir yol yok.

Hocam bu gibi durumlar adı üstüne indirim, sizin yaptığınız olay ise düz olarak ücretsiz vermek. Yine sizin yaptığınız örnekten veriyorum. 500 TL ye aldığınız bir sweatshirt ü mağaza ücretsiz mi veriyor ? Bunlar bir süre kullanıp atılacak şeyler mi ? Bunların herhangi bir son kullanma tarihimi var ?

Sözleşme olayı ise ürünü ben sizden almadım ve sözleşme şartlarında böyle bir madde vs halen de göremiyorum satın aldığım takımın sözleşmesinde. Ve kaldiki sözleşme üzerinde sözleşme değişebilir gibisinden bir olay yazmıyor. Hadi bunu geçtim bütün resmi iş yapan firmalar da sözleşme değiştiği zaman kullanıcı sözleşmesi veya müşteri sözleşmesi güncellendi adı altında bir bildirim gönderilir haberim yoktu gibisinden olayları önlemek için sistem de kayıtlı olan kullanıcılara.

 

[M1rhan]

Ürünü bizden almadıysanız zaten ortada bir problem yok demektir hocam iyi forumlar dilerim

 

[benjamin17]

Ürünü bizden almadıysanız zaten ortada bir problem yok demektir hocam iyi forumlar dilerim

Aldığım ürün şuan satış hakları sizde hocam ve bunu ücretsiz paylaşma duyurusu atıldı. Ben ücretini verdiğim bir ürünün ücretsiz paylaşılmasına göz yumamam. Benim zararım olur burada ve tüketici olarak mağdur olan biz oluruz.

 

[M1rhan]

Aldığım ürün şuan satış hakları sizde hocam ve bunu ücretsiz paylaşma duyurusu atıldı. Ben ücretini verdiğim bir ürünün ücretsiz paylaşılmasına göz yumamam. Benim zararım olur burada ve tüketici olarak mağdur olan biz oluruz.

Hocam az önce ürünü bizden almadığınızı söylemediniz mi? %100 indirim yaparak ücretsiz sektör iyiliğine aldığımız kararları desteklemek yerine köstek olmaya çalışıyorsunuz. Ben kendi gelirimden vazgeçip piyasaya faydamın olmasına uğraşırken siz bunu engellemeye çalışıyorsunuz? Sizin zararınız yok ortada satın aldığınızdan beri zaten bu ürünü kullanıyorsunuz.

 

[benjamin17]

Hocam az önce ürünü bizden almadığınızı söylemediniz mi? %100 indirim yaparak ücretsiz sektör iyiliğine aldığımız kararları desteklemek yerine köstek olmaya çalışıyorsunuz. Ben kendi gelirimden vazgeçip piyasaya faydamın olmasına uğraşırken siz bunu engellemeye çalışıyorsunuz? Sizin zararınız yok ortada satın aldığınızdan beri zaten bu ürünü kullanıyorsunuz.

Var hocam piyasada premium eklenti paketi adı altında ücreti ile alınan paketlerin, ücretini ödeyenleri hiçe sayarak ücretsiz kullanıma açıyorsunuz. Biz bu paketi premium ve herkeste olmadığı için satın aldıysak bu böyle kalmalı. Aksi halde satın alınan paketlerin bir manası kalmaz bizim satın aldığımız paketlerde herkesin ki gibi sıradan olur ve herkes bu paketler ile sunucu açar. Eee açılan sunucular tıpkısının aynısı. Buna para verip orjinal paket ile sunucu açan kişiler nasıl bir kazanç sağlayabilir ?

Sadece ücretsiz paket vericem diyip ücretini ödeyenleri düşünmeyecekmisiniz ??

 

[M1rhan]

Hocam konu yine söylediğim yere geliyor bir tişört aldığınızda ve kampanya yapıldığında ama ben buna para verdim diye bir çıkış yapamazsınız. Kaldı ki bizden önce de stoklu satılıp kopya sunucuların oluşmaması için uğraşılmış bir şey yok ortada. Siz zaten hazır bir paketi alıp kendi sunucunuza özgün herhangi bir şey eklemeden direkt sunucu açıyorsanız zaten buradan bir gelir beklemeniz mantıksız.

 

[benjamin17]

Hocam konu yine söylediğim yere geliyor bir tişört aldığınızda ve kampanya yapıldığında ama ben buna para verdim diye bir çıkış yapamazsınız. Kaldı ki bizden önce de stoklu satılıp kopya sunucuların oluşmaması için uğraşılmış bir şey yok ortada. Siz zaten hazır bir paketi alıp kendi sunucunuza özgün herhangi bir şey eklemeden direkt sunucu açıyorsanız zaten buradan bir gelir beklemeniz mantıksız.

Paketin içeriği aynıdır hocam siz istediğiniz kadar ekstra özellik ekleseni zde. Paket kopyalanmaması için içerisinde lisans sistemi barındırır hocam ve paketlerin içerisinde bu var.

Kampanya olayı başkadır sizin yaptığınız şey başkadır. Kampanya da alan kişiler ücreti ile alır yine Pahalı alanlar bu kapmanyaların ileride olabileceğini tahmin edebilir ona göre bekleyebilir. Fakat hiç kimse gidipte bu ürünlerin ücretsiz dağıtılacağını bilemez düşünemez.Tişört yırtılır eskir. Paketler hep pakettir istediğiniz kadar kullansanız da sürekli kullanabileceğiniz şeylerdir. Verdiğiniz örnek bu olay ile benzerliği bile yok. Takımın discordunda bulunan müşterilerin neredeyse hepsi de bu kararınıza karşı çıkacağını düşünüyorum.
Çoğu kişi para ile aldığı ürünün ücretsiz dağıtılmasına karşı çıkar.

 

[M1rhan]

Paketin içeriği aynıdır hocam siz istediğiniz kadar ekstra özellik ekleseni zde. Paket kopyalanmaması için içerisinde lisans sistemi barındırır hocam ve paketlerin içerisinde bu var.

Kampanya olayı başkadır sizin yaptığınız şey başkadır. Kampanya da alan kişiler ücreti ile alır yine Pahalı alanlar bu kapmanyaların ileride olabileceğini tahmin edebilir ona göre bekleyebilir. Fakat hiç kimse gidipte bu ürünlerin ücretsiz dağıtılacağını bilemez düşünemez.Tişört yırtılır eskir. Paketler hep pakettir istediğiniz kadar kullansanız da sürekli kullanabileceğiniz şeylerdir. Verdiğiniz örnek bu olay ile benzerliği bile yok. Takımın discordunda bulunan müşterilerin neredeyse hepsi de bu kararınıza karşı çıkacağını düşünüyorum.
Çoğu kişi para ile aldığı ürünün ücretsiz dağıtılmasına karşı çıkar.

Hocam şu an bakıyorum Discorda ama sanırım sadece sizden ses çıkmış aradığınız desteği müşterilerimizin bulunduğu Discord sunucusunda bulamadığınız için sanırım karaliste yaptırmak için buradan konu açmışsınız. Biz bunun bu şekilde yapılmasını uygun bulduk ve bunu uyguluyoruz. Yalnız konuyu da amacınıza uygun bir yerde açmamışsınız ancak tam olarak içeriğe uygun bir kategoride açmışsınız. Gerekli cevabı zaten bu konu ve Discord üzerinde vermiş olduğumuzu düşünüyorum, daha fazla yanıt vermeyeceğim. İyi forumlar dilerim.

 

[benjamin17]

Hocam şu an bakıyorum Discorda ama sanırım sadece sizden ses çıkmış aradığınız desteği müşterilerimizin bulunduğu Discord sunucusunda bulamadığınız için sanırım karaliste yaptırmak için buradan konu açmışsınız. Biz bunun bu şekilde yapılmasını uygun bulduk ve bunu uyguluyoruz. Yalnız konuyu da amacınıza uygun bir yerde açmamışsınız ancak tam olarak içeriğe uygun bir kategoride açmışsınız. Gerekli cevabı zaten bu konu ve Discord üzerinde vermiş olduğumuzu düşünüyorum, daha fazla yanıt vermeyeceğim. İyi forumlar dilerim.

Hocam kara liste açacak olsam isim verirdim direk olarak buraya gelip konuma kendinizi belli etmişsiniz

Acaba ürünlerin ücretsiz paylaşılması haberini kaç adet müşteri almıştır kaçı gerçekten aktiftir ve kaçı takımımızın discordunun duyuruları ile ilgileniyordur merak etmekteyim.

 

[İlhanYlmz]

Hocam lütfen cevap verirken insani duygularınız ile konuşun. Lütfen gidip chatgpt gibi bir araç ile buraya gelip bana öneri vermeyin.

Önerilen uygulamalar bu şekildedir, hocam. Zaten başta dediğim gibi üzücü bir olay, sizin mesajlarınızı da gördük, hocam. Bence zaten siz haklısınız. Parayla aldığınız ürünün ücretsiz hale getirilmesi üzücü bir olay. Ancak bir hatırlatma yapalım, bu olay veldoryada da olmuştu. Umarım konuşup arayı bulursunuz.